Preço e prazo costumam ser as primeiras perguntas na hora de contratar uma vidraçaria — mas a garantia é o item que realmente separa um serviço sério de um risco disfarçado de economia.
O que uma garantia séria deve cobrir
- Defeito de fabricação do vidro — bolhas, imperfeições ou quebra sem motivo aparente em uso normal
- Problemas na instalação — vedação malfeita, ferragens soltas, vazamento em box
- Prazo por escrito — garantia “de boca” não vale nada se precisar ser acionada
Perguntas para fazer antes de fechar
- A garantia é por escrito, com prazo definido em contrato ou nota fiscal?
- O que exatamente está coberto — só o vidro, ou a instalação também?
- Em caso de problema, quem paga o deslocamento para o reparo?
- Existe nota fiscal com a especificação do material usado (tipo e espessura do vidro)?
Por que isso importa mais do que parece
Um projeto de vidro bem-feito dura anos sem problema — mas quando algo dá errado (vazamento, ferragem solta, vidro trincado sem motivo), a diferença entre resolver rápido e ficar no prejuízo é justamente ter uma garantia clara combinada antes, não negociada depois do problema aparecer.
Como a HB Vidros trabalha
Todo serviço sai com garantia combinada e documentada, cobrindo material e instalação — informação clara desde o orçamento, sem letra miúda.
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